Nosotros somos Juan Rodríguez
“Me lo pude haber llevado”: explorando el marketing viral en Costa Rica.
3 jóvenes profesionales, y su proyecto emprendedor, son los responsables de la idea-sorpresa de la semana. Pablo Masís, Allan Matarrita y Ricardo Cubero crearon Magma Experiencias, una firma pujante que ofrece “eventos y comunicación para la mediana y pequeña empresa”, pero con ideas que apuntan más allá. Magma fue la responsable de los videos y el blog Melopudehaberllevado, de los correos que circularon en cadena en los últimos días, y de la campaña de Juan Rodríguez para Genie Card, un sistema anti-secuestro de autos.
“La de Juan Rodríguez aparece tras varias lluvias de ideas como una propuesta bastante atrevida. De hecho, estamos seguros que de no ser una agencia de jóvenes “irreverente”, jamás hubiera sucedido”, dice Allan Matarrita. “En una agencia grande, alguien nos hubiera detenido”.
La campaña se dividió en tres partes: un blog donde publicar los videos sobre el robo por diversión de carros estacionados. El supuesto ladrón se hace llamar Juan Rodríguez, abre los carros, se da una vuelta, y los vuelve a dejar parquedados, con la dirección del blog escrita en un papel. La segunda parte: circular un email donde una supuesta víctima de la broma/robo, narra lo que le pasó e invita a ver el blog para comprobarlo, y por supuesto: a reenviar el mail para que a nadie más le vaya a pasar lo mismo. Y una tercera: el desenlace, con Juan Rodríguez confesando, y un comunicado de prensa donde se aclara el motivo real de la campaña.
Matarrita y Masís, productores de Magma, explican que optaron por una campaña de marketing viral por las limitaciones de presupuesto, las características del producto, y ,la necesidad de alcanzar una alta exposición. Hasta hoy, los 4 videos hospedados en Youtube, que conforman la campaña, han sido vistos por unas 10mil personas.
“No nos hemos dado por satisfechos, aún queremos que más gente nos visite, ya sea por curiosidad de ver el producto, o porque quieren saber cómo termina la campaña”, dice Pablo Masís.
Según los productores, la propuesta tuvo un punto de giro el 19 de octubre, cuando Telenoticias puso al aire un reportaje sobre los videos, en el que se cuestiona a fuentes oficiales sobre la legalidad de las supuestas acciones que se muestran y las posibles formas de identificar a los autores de los cortos. “La nota de Teletica nos hizo acelerar el proceso de cierre de la campaña pues ellos validaron los videos ante la opinión pública”, explica Matarrita. “Nosotros sabemos que la campaña es innovadora, y dentro de nuestra estrategia estaba el planteamiento de que los medios volvieran a ver la campaña, y no que legitimaran como reales las actividades de ´Juan Rodriguez´”, dice Masís.
La experiencia es nueva en nuestro país, donde el marketing viral online se ha explorado poco, y probablemente nunca con un fin comercial, y de una manera tan clara, como en este caso. “Nos nutrimos de algunos casos famosos a nivel mundial. Entre ellos la expectativa de la nueva película de Batman (The dark knight), GMAIL, Yasuri Yamileth, etc.”, comentan. “En Costa Rica, poco después de iniciar la producción de la campaña, supimos que Lady Luks era un viral. En realidad no sé si habrá sido exitosa pues no conozco el objetivo”, explica Matarrita.
“Ahora creemos que podemos seguir con nuestra estrategia, que es lograr hablar del tema de internet y de la campaña, que de paso sirve a nuestro cliente. Esto no es ningún secreto, ni nos parece incorrecto. Al contrario, creemos que es un gran tema y un experimento mediático sumamente importante”.
Un diez para los chicos de Magma y un diez para la empresa Genie Card por apostar a la idea. ¡Está cambiando nuestro país en muchos sentidos! ¡está cambiando!
Les doy toda la razón a los muchachos de Magma: Solo en una agencia nueva, de gente joven y sin ataduras se pudo haber concebido algo así.
Si yo fuera regente de una agencia de publicidad tradicional, probablemente empezaría a preocuparme: Esta clase de iniciativas no pueden surgir en un medio donde la norma es la burocracia, el “diseño por comité”, los “focus groups” y demás otras babosadas que no sirven para mucho más que para justificar los altos honorarios que se hacen cobrar. Y si lo intentan, al final el resultado les queda más falso que diálogo de actor de telenovela. Y de ahí el éxito de esta campaña: El de ser lo más anti-publicitaria posible.
En fin, otro diez para los muchachos. Y un cero bien redondo para Telenoticias, por bañazos.
¡Eso!Esto hace un blog pro busca a la gente, da seguimiento, pregunta.Está sólo.
Me encantó la idea pero creo que les hace falta mucho camino en materia de producción, depurar un poco más la idea.
Sigan adelante!
La Extra habla hoy de esto.
Bien por los muchachos. Pero ahora temo que ocurra lo de siempre: un montón de gente tratando de hacer lo mismo y como resultado una multiplicación de las cadenas y correos basuras. Más spam en definitiva.
Para mí el mejor resultado de esto no es el haber conocido un nuevo producto (ni siquiera retuve el nombre de la empresa de alarmas), sino el de que esto prueba una vez más que jamás hay que tomarse como santa palabra lo que circula por internet o los medios de comunicación masiva tradicionales. Aunque como lo dice el dicho: siempre tropezamos en la misma piedra.
orro 10 muchachos, hasta quiero comprar una genie card, para que nadie me pueda robar mi carro del garaje en la noche, como le han hecho a varios vecinos.
Jajaja, está buenísimo, Felicitaciones a Juan Rodriguez y a sus creadores, me encantó como agararon desprevenidos a los del 7 que se creen cualquier chisme como noticia, de fijo al que puso la noticia ahí se quedó sin brete.
Eso de marketing viral esta bueno, pero una vez, de fijo la proxima nadie se lo crée.
Masis y Matarrita sigan así.
gracias gabi.
foto: sin duda hay un gran mérito para Genie, no cualquier empresa asume los “riesgos” que implica una propuesta así.
beto: sin duda ese es el otro gran tema, la burocracia de las agencias puede ser su propia horca.
naty: que «curiosa» la diferencia de enfoques.
leandro: si, la idea y la producción se podrían mejorar, pero ya funcionó así tal cual
eugenio, es muy probable que eso ocurra, no? así ha pasado siempre en este país tan lleno de ideas.
Saludos y gracias a todos por los comentarios.
Un último aporte, claro que hay innovación en la campaña, pero hay otro tema de fondo. Desde mi punto de vista, y fue uno de los puntos desde donde partimos, está el asunto de no “desangrar” al cliente con una inversión poco responsable. Por supuesto que pudo ser más rentable para nosotros venderles un plan de medios tradicional, cobrando comisiones sobre esa pauta, como trabaja la gran mayoría de empresas de comunicación. Quisimos arriesgarnos de forma responsable, pensando a largo plazo, en hacer crecer la marca. Es una cuestión sencilla que a veces se nos olvida al trabajar en comunicación de mercadeo, cuanto más crezca el cliente más creceremos junto a él.
Finalmente, gracias xtian por el apoyo e interés mostrado en nuestro trabajo.
Yo les doy un 7.5, les faltó fuerza, como dirían los playasos de Bailando Por un Sueño. Nono q va, muy bien, creo q mi vehículo fue parte de esta campaña, entonces espero q me den algún tipo de credito.
Adelante.
yo no vi el correo en mención sino hasta en este blog, pero creo que a nadie le cuadra que lo agarren de maje… el efecto posterior que podria tener esto… con respecto al mal karma que genera, tambien podria ser devastador.
pero puntos a favor… el miedo es una estrategia que da buenos frutos y ya lo vimos en el referendo por ambas partes. habria que trabajarlo bastante.
Muy bien porque alguien se haya animado con un viral en el país, en otros países desde el multipremiado “Amo a Laura” ya casi forman parte del mainstream.
Lo que me pareció ridículo y patético fue el tratamiento que el profesional de la comunicación de Telenoticias le dió.
Amo a Laura
Francisco? Mal Karma??? No jodás! juajuajuajua!!!!
Excelente maes, me siento orgulloso de ser su ex compa de aula!
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