Power to the people: la tortilla se voltea
“Atención, los nuevos medios pueden impactar su reputación” advierte Universal McCann. El 26% de los usuarios de internet lee blogs con opiniones sobre marcas y productos y un 33% confía en esas opiniones. El 36% de los consultados dice que piensa positivamente sobre una empresa que tiene un blog. “Los blogs se convierten en un rival colectivo para los medios tradicionales, y alcanzan el status de medios masivos”.
Los datos no son inventados, se desprenden del tercer Social Media Tracker de Universal McCann, un estudio realizado en 29 países en el que se consultó a la friolera de 17mil personas, en lo que la propia agencia califica como “la encuesta sobre social media más detallada del mundo”.
“Las marcas y los profesionales del marketing necesitan adaptarse rápidamente a la revolución que existe en cuanto a la creación y consumo de estos contenidos. Cada oleada de este estudio nos muestra un mayor crecimiento de estos canales, tales como los blogs, video clips y las redes sociales” dice Juan Manuel Rebollo, director del departamento Digital de Universal McCann España.
“Las compañías deberían emplearse a fondo para crear diálogos honestos y abiertos. Cualquier blog que hable con la verdad, funcionará. En el mundo del social media, la honestidad es la única política”, concluye el documento.
El Social Media Tracker llega a otras interesantes conclusiones; Lleve el número fresco: 83% de los usuarios de la red, ve videos online, el 78% lee blogs, el 57% es miembro de una red social (como Hi5 o myspace). Muy interesante: el consumo de RSS creció del 15% al 39% en un año, y los podcasts son escuchados por un 48% de los navegantes.
Así está la cosa.
