El click es el nuevo rating
A estas alturas no hay mucho nuevo en el tema: los periódicos como medios tradicionales enfrentan una crisis en su modelo de negocio. Si no hoy, a corto plazo. Pero aunque los diarios pierden compradores, ganan lectores. La tabla de salvación parece ser la red, por lo que las baterías se enfilan en dirección a internet. ¿Qué pasa en Costa Rica con las noticias en línea? ¿Cuáles son los medios más visitados? ¿Es la información (noticiosa) lo que más buscamos en la red?
El tema apenas ha sido analizado en Costa Rica por algunos estudios más relacionados con el uso de Tecnologías de Información, que con el consumo de noticias online. Investigaciones de mercado y encuestas privadas, sí han profundizado en el campo, pero éste aún no parece ser tópico habitual en salas de redacción o en la academia.
Toco el tema con la idea de darle continuidad ocasionalmente, e ir explorando las distintas herramientas con que se cuenta, para dimensionar el panorama actual en Costa Rica.
4 punteros. Al ubicar en un ranking los sitios web de noticias generales en línea, hechos en Costa Rica, con base en los datos de Alexa, surgen algunos elementos -por lo menos- interesantes. El gráfico completo se puede ver aquí. Se excluyen webmagazines, blogs, o sitios que a pesar de ser noticiosos se especializan en música, deportes, etc.
4 medios mantienen una amplia ventaja sobre el resto, lo que los coloca a la cabeza de las preferencias. Nacion.com, Aldia.cr, Diarioextra.com y Teletica.com también entran dentro del top100 de sitios más visitados por los costarricenses, y dentro del top100.00 mundial de Alexa.
3 de los 4 tienen un elemento en común: en mayor o menor grado, las empresas han invertido en el desarrollo y modernización de sus sitios, y destinan esfuerzos continuos a su promoción. La calidad de las propuestas y del trabajo que se reliza en línea, es un tema aparte que ya hemos abordado varias veces. Pero el caso que me llama la atención es el de Diarioextra.com. Es por mucho el sitio más deficiente de los 4, carente por completo de una propuesta web, limitado a la reproducción del contenido de papel, con dramáticos problemas de navegabilidad y búsqueda, con un menor posicionamiento en buscadores, y es también el menos dinámico; un sitio completamente estático a la usanza de 1995.
Sin embargo, la diferencia entre Extra y Nacion.com es de poco menos de 20mil puestos, y la diferencia entre Extra y AlDía es de menos de 4mil puestos, franqueable en cuestión de semanas.
¿A qué se debe? ¿La inversión en equipo, personal y esfuerzo, y los avances visibles de Nacion.com deberían, a estas alturas, de haberle procurado una ventaja más amplia? Si bien Extra no puede asegurar en lo virtual que es el “diario de mayor circulación”, su rendimiento es ciertamente sorprendente. Sin parafernalia digital, sin promoción, sin multimedia, sin un diseño cuidado, sin reglas de usabilidad. Con lo básico. ¿Por qué?
|+| La segunda parte este miércoles.
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26 Comentarios
Caro
… pues el modelo está demasiado instaurado en “la cabeza”… si esos son los sitios más visitados, eso implica que la gente sigue casada con los medios tradicionales, aunque esté usando la Internet… (sería interesante poder separar por edades para saber si la gente más joven prefiere mayor interactividad e información distinta).
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cristian
Bueno, es uno de los temas para el próximo post. Al analizar el top100 de Costa Rica, descubrís que las noticias (entendidas como las publicadas por estos sitios de noticias) no ocupan los primeros lugares. Redes sociales y plataformas de blogging, si.
Curioso.
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Carlos
contenido, contenido, contenido. Podrá estar mal diseñada, no tener un montón de animaciones flash con anuncios y demás distractores, pero tiene lo que la gente busca en principio. Noticias morbosas y de fácil digestión (puedo leerlo todo en 30 segundos o menos) . No hay que tener un Máster en mercadeo para saber eso, o sí?
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gax
Te comparto mi experiencia en cuanto a Extra. Hasta hace un par de años nunca se me hubiera ocurrido leerla, en el proceso pre referéndum comencé a ojearla para obtener información más balanceada o por lo menos “distinta” a la de otros medios. Ahora no la compro pero si es -junto con LN- el diario que reviso por la mañana.
Creo que ellos lo saben porque hace sólo unos meses abrieron la sección de Página Abierta de Opinión todos los martes y el Consejo Editorial es serio y los columnistas generalmente se muestran más progresistas, Anacristina Rossi, José Miguel Villasuso, Edgar Espinoza, Alberto Cañas, Javier Solís, etc
Estoy de acuerdo con Carlos es por contenido. Mantiene una combinación de información interesante y, excepto cuando a LN le da por el periodismo investigativo, la sección de Nacionales tiene poco que envidiarle.
Los más viejitos -40 para arriba- no disfrutamos tanto con todas las carambaditas que ofrece la web. Nos interesa más que sea fácil de accesar y que no nos perdamos en lodazales de info.
En fin…
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cristian
@Carlos Sin duda la clave está en el contenido (no hay donde hayar otra explicación), pero entender por “contenido” ínicamente “texto”, es un error común.
@Gax Mucha gente comenta una situación similar, lo que es muy interesante. Estaríamos hablando de un segmento de lectores que busca en otros medios una “alternativa” de información, o un balance.
Esa tendencia explicaría, por ejemplo, la buena posición que tiene el diario online Nuestro País (elpais.co.cr) a pesar de tener tan poco tiempo en línea.
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Juanpi
Cristian, concuerdo un poco con Carlos, pero te tengo la respuesta así en frío: nalgas!
Resulta que desde que Tia Zelmira está en Diario Extra, cientos de hombres visitan la web repetidamente durante el día y en la semana para ver las fotos de las culipeladas que aparacen por ahi.
Obviamente, un poquito de morbo… unas fotos grotescas y es la mezcla perfecta para que no le falte publico. Lo he visto con mis propios ojos y con ejemplos puntuales.
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cristian
Lo curioso es que en otros países, especialmente europeos, a pesar de la gran popularidad de los sitios de morbo, sensacionalismo o erotico/porno, los sitios de noticia dura, o de contenido periodístico en todo caso, mantienen un liderazgo más o menos sólido.
¿Hablan del nivel educativo de los costarricenses, sus prácticas de consumo de información?
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Pato
Creo que es un fenomeno interesante el de los medios online. No se realmente como hubiera sido el auge de tantos medios alternativos en la red sin el referendo, creo que ese fue un punto de quiebre para la informacion “en linea”. Hubo mucha gente que se sintio defraudada con los medios tradicionales y de la parcializacion de la informacion. El hecho tambien de que la gente no busque ahora solo el punto de vista de la Nacion hace que se de el momento para presentar diferentes puntos de vista. El caso de la Extra, creo que es interesante tambien, porque si bien es el periodico que mas se vende al pregon, es uno de los que tiene mas visitas en internet, entonces quienes son los que visitan la pagina? de que estrato social? con que nivel de educacion? No creo que los mismos que compren la extra todas las mañanas sean los mismos que se meten a verla en linea. No se…es un punto de vista.
Pero lo que si se es que por dicha existe este auge de medios alternativos, porque solo leer a Julio Rodriguez y las noticias de la Nacion ya como que cansa….saludos! y de nuevo, buen post!
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Observador
Es cierto, mucho auge de medios online, excelentes comentaristas, analistas y denunciantes, pero, he aqui el pero: La sostenibilidad de todos estos medios dependera siempre de lo que vendan en sus espacios publicitarios, mi opinion personal es que la mayoria del que entra a un periodico online no lo hace precisamente a leer opinion ni comentarios.
Seria intesante una medicion de cliqueo que respalde mi anterior observacion.
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Camilo
Me parece muy interesante el articulo, pero tambien me parece que Alexa no es un medio efectivo para realizar estas mediciones. Ya ha habido muchisimo debate en Internet al respecto, ya que Alexa funciona por medio de un toolbar instalado en los browsers de la gente, por lo que (como en mi caso) no tengo instalado ese toolbar, mis visitas no son contadas en esa encuesta. Y asi como mi caso, creo que hay muchisimos mas….
Mi comentario no lo hago para desmeritar a xtian o el resultado de la encuesta. Simplemente para que tengamos en cuenta que el # de visitas no es de buena “fidelidad”
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cristian
Comparto el comentario, Camilo, pero por eso en el texto intento dejar claro que esamos hablando de posiciones en un ranking, y no de visitas, o estadísticas de visitas.
La validez de Alexa, a pesar de haber sido discutida una y mil veces, ha sido legitimada por los propios medios de comunicación.
Otro tema, muy oportuno, es el del acceso a la información de este tipo en Costa Rica. Aquí, a diferencia de lo que ocurre en la mayoría de los países, conocer los datos de rating de las televisoras, es una pesadilla, por ejemplo. Las empresas protegen esa información con un celo inexplicable, como si el hecho de no hacer públicos los datos cambiara las decisiones que toman los anunciantes basados… ¡en los mismos datos! Es un absurdo inexplicable.
En España los datos de tráfico de los principales periódicos es objeto de análisis con mucha frecuencia.
Para los usuarios que navegan desde Estados Unidos, existen herramientas como Quantcast o Compete, que proveen datos más o menos exactos.
Pero en Costa Rica, a falta de mejores herramientas, en vista del secretismo imperante en las empresas de comunicación (vaya ironía), no queda más.
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Juan Pablo
- Esa diferencia de puestos en el ranking de Alexa entre Nacion.com, Al dïa y Extra yo no sé que tan fácil sea de romper. Alexa utiliza y mezcla muchísimos valores para determinar qué ranking debe ocupar un sitio web. Además, para determinar esos valores, toma una muestra de usuarios y hace sus matemáticas, no escanea la visitación total del sitio. Dudo que, aunque sea entre Al Día y Extra, la brecha sea franqueable en cuestión de semanas.
- Sobre el morbo: utilizando Alexa, en Inglaterra, por ejemplo, The Sun (el balurdo) está mejor rankeado que The Times. Yo creo que este sensacionalismo que está tan de moda (y espero que pase de ella pronto), es una inyección de hits. Sin embargo…
- La Extra, como decís vos Cristian, es el diario de mayor circulación en el país y (no guste o no) eso la hace forma parte de la idiosincracia de la Costa Rica moderna. Esto tiene muchísimo peso para que se mantenga en Internet. La Extra es La Extra, sea en papel o html. Pero creo que si La Extra hiciera mejor las cosas tendrían muchísimas más visitas; y si hicieran las cosas como a mi me gustaría que las hicieran, deberían quitar los sucesos con sus fotos macabras, el lenguaje vulgar y uno que otro periodista de “opinión”, pero si fuera así, dejaría de ser La Extra.
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Terox
Muy interesante, lástima que no se pueda obtener más información. Por ejemplo, qué leen (o ven) en cada uno de los medios. Obvio que las nalgas son plato fuerte en el caso de la Extra.
Yo creo que tal vez se sobreestima demasiado la forma (diseño de las páginas, búsquedas, amigabilidad, etc) contra el contenido. Yo deduzco que la gente visita por el contenido más que la “imagen” de un medio. También es importante la actualización de los sitios. Creo que la Extra, por ejemplo, es un reflejo de la versión escrita. En cambio, La Nación, está subiendo noticias continuamente (o así parece).
No estoy seguro que a las propuestas “alternativas” les esté yendo tan bien. Vuelta en U también es bastante reciente y, si bien es cierto arrancó 4 meses antes que El País, está bastante más arriba en el ranking, pero con un mercado meta mucho más limitado (en teoría). En todo caso, habrá que esperar a ver si estos medios no topan con un techo.
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Optimus
Viendo el rating en su pocisión de visitas desde Costa Rica las cosas varían un poco, principalmente del quinto para arriba, sería curioso también analizar el rating desde nuestro país.
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Jorge
Vale destacar en esta nota la muy buena posición del diario Nuestro País (elpais.co.cr), en tres meses se muestra como el sitio de mayor proyección entre los medios, es el que tiene mayor avance en Alexa. Sería muy bueno que este sitio logre algunos avances en elementos web importanticimos además de una campaña de promoción y quizas no sea imposible verlo entre los sitios tradicionales.
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natalia
No creo que El País suba mucho más con la mala vibra que han evidenciado en sus comentarios y prácticas hacia otros medios o esfuerzos. En internet la mala vibra no pega.
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cristian
@Juan Pablo Cierto, que interesante imaginar qué pasaría con el tráfico de Extra, si a esa fórmula de tetas, sangre y chisme le sumaran un sólido trabajo en la versión digital. Imaginé mil posibilidades en video, interactivos, galerías, etc.
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Juan Pablo
Sí Cristian… yo tengo una teoría:
Existen dos tipos de usuarios:
A) los que buscan en Internet una información, sólida, validada, oficial y específica;
B) los que ingresan en Internet a vagar, ENTRETENERSE y dejarse llevar por el soplo del hipervínculo.
Creo que el fuerte de Nacion.com es satisfacer a los usuarios A. La Extra o la Teja, si dejaran de pensar que el público al que van dirigidos no tiene acceso a Internet, podrían satisfacer maravillosamente a muchos de los usuarios B. Lo bueno del caso, para ambos tipos de medio, es que el millón y medio de susuarios costarricenses en un momento del día nos sentimos A y en otro momento del dìa nos sentimos B.
Decime ¿en cuál medio me encuentro, por ejemplo, todos los chistes SMS que inventamos los ticos, la presentaciones vacilonas en Power Point que nos pasamos de correo a correo o dejar por escrito, que a la hora del almuerzo, el tema fue la entrevista del tufo a cigarro de Britney Spears que hizo Ariel Chaves?. Nacion.com, por su línea editorial, no podría cubrir esto.
Entonces, el mercado del entretenimiento en Internet, que es tan amplio como el porno, los medios populistas de acá lo estàn desperdiciando. Ellos ya tienen la reputación y la fórmula para hacer reír a sus lectores, les falta, como a muchos medios, un ajuste de su optometría.
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gax
Natalia, con respecto a tu comentario sobre elpais.co.cr a qué malas vibras debido a comentarios y prácticas te referís?
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Jorge
“Natalia” sería importante que cuando se lancen acusaciones contra determinado sitio se hable claro, nunca he visto un comentario de elpais.co.cr en contra de nadie, creo que no se meten en esos temas. Pero si tu tienes esos comentarios mandalos para informarnos todos.
Además eso de que “en internet la mala vibra no pega” es muy cuestionable, imaginate cuanta mala vibra debe tener youporn.com y esta ranqueado en la posición 41 global.
Así o más subjetivo tu comentario.
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reyner sibaja
La gente entra a diarioextra.com por el mismo motivo que otra gente compra el periodico en papel: ver sangre y nalgas.. (al igual que tia nalgas)
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Luis
@reyner sibaja mae es ciero!!
En CR casi casi casi que tenes SIEMPRE q poner PELOS para que un proyecto funcione :S
Osea… me encantan las mujeres!! LOL pero ya en serio… cansa y es una mierda que todas las carajillas bonitas ahora quieran ser modelos: plata facil despiche y no no no que varas!!!
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Jorge
Es interesante tambien ver el Ranking a nivel nacional de Alexa.
1. nacion.com 14
2. aldia.cr 29
3. diarioextra.com 31
4. teletica.com 69
5. prensalibre.co.cr 225
6. vueltaenu.co.cr 316
7. larepublica.net 364
8. lateja.co.cr 423
9. amcostarica.com 427
10. repretel.com 451
11. elfinancierocr.com 598
12. elpais.co.cr 768
13. ticotimes.net 989
14. informa-tico.com 1973
15. elpregon.org 11,695
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naty
Xris, ayer me surgió una inquietud porque honestamente no había visto este gráfico. Por qué no incluís aquí (en el gráfico completo) a sitios como Amelia Rueda, Navegalo (tiene noticias), Club de Libros, 89decibeles o incluso Red Cultura??
Eso primero. Luego, por qué te centrás tanto en el ranking general de sitios y no analizás el local? Ahí se encuentran cosas interesantes también. Un sitio puede no estar tan bien globalmente porque sus contenidos son muy costarricenses pero estar bien en el consumo local.
Yo por ejemplo monitoreo a Red Cultura con respecto a otros sitios similares (arte, cultura) en Costa Rica. Compararlo con otros sitios con otro tipo de información como sitios de deportes o que tienen modelos en alguna sección, o que se apoyan en una plataforma de papel, no me parece tan relevante porque ya se sabe que el arte y la cultura no venden tanto como esos otros temas.
No sé, decime vos.
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José Eduardo
Interesante todos los datos con medios alternativos o medios de prensa no tradicionales. Por ej, elpais.co.cr, que parece que con pocos recursos avanza más que muchos, o que otros en la misma línea no han dado pasos significativos a pesar de tener más presupuesto. Me da la impresión que la gente encuentra una buena sección de humor con caricaturistas desconocidos, pero con mucho futuro. La información internacional es buena, mejor que los tradicionales como LN o extra. En cuanto a la información nacional les falta personal, parece que solo uno o dos escriben, pero cabe resaltar el avance que han tenido desde junio. Me da la impresión que tienen un mercado muy definido y en ese sector serán muy fuertes y sus visitantes no ven LN, Al Día y otros de esos.
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Randall
Se basan en estadísticas y no en criterios y marcos apropiados. Por ejemplo un cambio drástico en su marco lo tiene El Pregón.org, que mantiene un público mas orientado a lo social y ambiental, pero a la vez provee muchas caracteristicas web que lo hacen más democrático y superior con respecto a otros sitios en su entorno. El publico de TicoTimes puede ser gringo, y así sucesivamente con otros medios, como RedCultura y los demás.
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