Les comparto el comunicado completo enviado por el CCE la noche del miércoles:
—-

Estimado público usuario del Centro Cultural de España:

Ante la confusa situación desprendida por la actividad de anoche en
el Centro Cultural de España nos parece propicio informar y aclarar
la situación.

La actividad de ayer martes 30 de junio formaba parte del ciclo
mensual de poesía “La Palabra toma el Farolito” y era un
homenaje al poeta costarricense Julio Acuña. Esta fue una actividad
que no era privada para los amigos y familiares de Julio, era abierta
al público general y por lo tanto se debían cumplir las normas
generales de ingreso del Centro.

Ante la posible tergiversación de los hechos vamos a referirnos
primero que todo a las normas del Centro Cultural de España (que
llevan en su práctica hace más de un año y hay un cartel que las
enumera en la entrada de las instalaciones):

Los bolsos, salveques, paquetes se solicitan en la entrada para
poder ingresar a las actividades: Esta norma se incluyó en la
práctica del Centro pues habíamos sido víctimas de robo de equipos
valiosos (laptops, video-beams, obras de arte en exposición, etc.).
Para actividades de danza, teatro, conferencias, lecturas, sólo
pueden ingresar niños mayores de 7 años. Esta norma se incluyó por
el respeto que le debemos al público asistente y a los artistas o
expositores, los niños por su naturaleza son inquietos y en muchos
casos distraen la atención del público y/o de los artistas pues
estas son actividades diseñadas para adultos. Cualquier niño mayor
de 7 años puede ingresar a las actividades (Todos los sábados a las
10 a.m. se realizan actividades dirigidas especialmente al público
infantil).
La puerta se abre hasta las 7 p.m. pues las instalaciones del Centro
son pequeñas y de 6 p.m. a 7 p.m. nos dedicamos a preparar la
actividad.

El Centro ha ido creciendo rápidamente y para poder funcionar de
manera eficaz y eficiente se deben instaurar normas.

En cuanto a los sucesos de ayer aclaramos que en relación al error
del horario de la actividad el Centro Cultural de España acepta que
hubo un error humano en la programación mensual impresa y en la
página web. Sin embargo, en el volante electrónico que circuló por
Internet y en el anuncio que se publicó el domingo 28 de junio en
Ancora de La Nación informa que la actividad estaba programada para las 7 p.m. Nos disculpamos por el error de la persona que informara
mal la hora del evento vía telefónica.

Al respecto de la conducta adoptada por el guardia de seguridad Oscar Soto anoche, ofrecemos sinceras disculpas, fue injustificable y por supuesto ya se tomaron acciones al respecto.

Es importante aclarar en relación al tema de los niños: El oficial
de seguridad les dejó ingresar a pesar de la norma establecida. Los
niños salieron del espacio de la actividad con sus madres ya que
estaban inquietos y se quedaron en la sala de exposiciones. Los
niños empezaron a hacer ruido y velando por los objetos expuestos y
por no interrumpir la actividad, el oficial de seguridad se acercó y
les solicitó de manera respetuosa a las acompañantes de los dos
niños que intercedieran para tranquilizarlos y les informó que la
norma es que niños menores de 7 años no ingresen al Centro, sin
embargo, nunca los “echó” de nuestras instalaciones.

El padre de uno de los niños al enterarse de esta situación se
alteró y se dirigió de manera irrespetuosa y ofensiva al guarda de
seguridad, esto provocó al señor oficial el cual manejó de forma
incorrecta la situación al responder ofensivamente también.

El padre molesto tras el encuentro con el guardia de seguridad
ingresó al salón donde se realizaba la actividad a anunciar que se
había “echado” al hijo de Julio. Esto provocó al público a
abandonar las instalaciones sin permitir que nadie del Centro pudiera
dar la versión de lo que estaba sucediendo.

Mariam Valencia, encargada del Centro anoche, intentó conciliar la
situación pero con lo único que se encontró fue con personas
alteradas que la insultaban y le gritaban sin dejar recibir
explicación alguna.

Sorprendidos también estamos nosotros, pues no esperábamos que el público invitado le diera tanto valor a una afirmación de una
persona que no tenía ninguna autoridad durante la actividad, y que
nadie en el público se preguntara si el señor estaba diciendo o no
lo correcto y abandonaran el espacio sin ninguna otra versión.

Al no habérsele permitido ayer al Centro Cultural de España explicar
y dar razones aprovechamos para aclarar que a ninguno de los dos
niños ni a sus acompañantes se les “echó” del Centro,
simplemente se les solicitó a los padres que intercedieran para
tranquilizarlos pues estaban haciendo mucho ruido.

Insistimos en que la conducta de nuestro guarda de seguridad no se
justifica, pero tampoco es disculpable que una persona del público,
que además ha sido beneficiario del Centro por mucho tiempo, trate
de forma irreverente y descortés al personal que conforma el equipo
de trabajo del Farolito.

Nuestra institución velará para que esto no vuelva a suceder. Pero
queremos dejar claro que el respeto debe ser mutuo, tanto de parte de nuestro personal como del público que nos visita.

El Centro Cultural de España no atropelló la memoria de Julio, en
cambio ofreció un espacio dentro del ciclo “La Palabra toma el
Farolito” para recordarlo y homenajearlo, el cual fue rechazado por
quienes participaban al escuchar una afirmación desatinada de un
señor molesto.

El Centro Cultural de España trabaja por el desarrollo cultural del
país, por ofrecer y abrir espacios culturales y artísticos, son 17
años de vida y trabajo del cual es testigo el sector cultural
costarricense.

Reiteramos nuestras disculpas públicas por el comportamiento del
oficial de seguridad.

Carlos Couto Diéguez
Director
Centro Cultural de España
Embajada de España
San José de Costa Rica