Usuario heavy de internet en Costa Rica tiene entre 25 y 34 años
…Además hay poco más de un 50% de probabilidad de que sea hombre, quizá josefino, soltero, con algún nivel de estudios universitarios. Trabaja, posiblemente también estudia, y es asalariado. La descripción se puede construir con base en los primeros resultados del estudio “Panorama Digital en Costa Rica”, elaborado en línea por la firma Voxpopuli. El cuestionario online se aplicó entre el 14 y el 26 de abril de 2010 a un total de 617 personas que dijeron navegar todos los días. Sin embargo, es claro que no todos cabemos en el mismo saco:
Según los datos, el segmento de edad de 25 a 34 años concentra el 44% de los usuarios heavy de la red y sus herramientas en el país. El 6.3% de los participantes tiene 18 años o menos, el 26.4% está entre los 18 y los 24 años, 15.7% tiene entre 35 y 44 años, y el 7.5% sobrepasa esa edad.
¿Qué son usuarios heavy? El estudio los caracteriza como “quienes generan y viralizan contenido, aportan, opinan, lideran, están a diario en la red y tienen como mínimo una cuenta activa en uno de los medios sociales previamente definidos”, como LinkedIn, Facebook, Twitter, Flickr, Skype, YouTube, LastFm, etc.
“La relevancia (del estudio) está evidenciar que aunque tenemos en común el estar todos los días en la red y en los medios sociales, probablemente los que estemos del otro lado de las computadoras seamos un tanto más diferentes de lo que pensábamos”, dice Xinia Coy, investigadora de mercados y directora de Voxpopuli.
Del total de participantes, poco más de la mitad, un 53% son hombres y un 44% mujeres. La mayoría son solteros (56%) y viven en la provincia de San José (60%). Heredia es la 2da provincia que más usuarios heavy concentra, con 14.7% del total. 4 de cada 10 participantes tiene estudios universitarios completos, 3 de cada 10 no los ha concluido, mientras que un 14% cuenta con estudios de posgrado.
El 46% de los usuarios heavy trabaja, 30% también estudia, y un 18% solamente se dedica a estudiar. Entre quienes trabajan, 7 de cada 10 son asalariados, el 14% es empresario y 14% trabaja de modo freelance.
“Cuanta mayor información exista sobre quiénes están en los medios sociales y cuáles son sus hábitos, muchas más oportunidades tendrán todos los sectores del país para sacarle el mejor provecho”, dijo Coy. “Todos (usuarios, marcas, medios, investigadores, etc.) vamos aprendiendo juntos dentro de este proceso y cuanta mayor información de todo tipo auto-generemos, mayor va a ser la probabilidad de construir una relación ganar-ganar-ganar (usuario-marcas-generador de información)”.
Aquí se puede ver una descripción detallada del estudio de VoxPopuli, y la metodología. Durante la semana, iremos conociendo otros resultados segmentados por temas, como niveles de conectividad individual, uso de móviles, compras online, medios sociales y líderes o referentes. 
